bemovil Wallet

Objeto

El Programa de Fidelización “ Bemovil wallet” (en adelante, “el Programa”) tiene por finalidad premiar a los clientes de bemovil.es (o tiendas físicas bajo la marca Bemovil) permitiéndoles acumular saldo (“el Saldo”) cada vez que realicen una reparación o compren productos, para poder usar ese Saldo como descuento en compras futuras.

Participación

Cualquier persona natural que realice una compra de productos o contrate servicios de reparación en bemovil.es, o en las tiendas físicas de Bemovil, estará automáticamente sujeta a estas condiciones al participar del Programa.

Acumulación de Saldo

• Por cada reparación o compra de producto se generará un porcentaje de Saldo, según el tipo de producto o servicio.
• Los porcentajes de acumulación serán los estipulados por Bemovil en cada momento, pudiendo variar según categoría (reparaciones, accesorios, protectores de pantalla, etc.).
• El Saldo se acreditará automáticamente en la cuenta de cliente.

Uso / Canje del Saldo

• El Saldo acumulado podrá utilizarse para obtener descuentos en futuras reparaciones, accesorios, productos o servicios ofrecidos por Bemovil.
• En ningún caso el Saldo podrá transferirse a otros usuarios ni cobrarse en dinero en efectivo.
• Para cualquier pedido, el importe del Saldo aplicado no podrá superar el 50% del valor total del pedido (antes de impuestos y gastos de envío, si los hubiera).
• El Saldo podrá canjearse en uno o varios pedidos, siempre que las reglas anteriores se cumplan.

Caducidad del Saldo

• El Saldo generado caducará 12 meses después de la fecha en que fue asignado al cliente, si no ha sido utilizado.
• Una vez caducado, el Saldo ya no podrá ser reclamado ni reactivado.

Intransferibilidad

• El Saldo es personal e intransferible, es decir, sólo puede ser usado por el cliente titular de la cuenta en la que se acumuló.
• No está permitido ceder, regalar ni delegar el uso del Saldo a terceros.

Compatibilidad con otras promociones

• Bemovil podrá establecer promociones, descuentos u ofertas especiales que interactúen con el Programa; en estos casos, se indicará claramente si son compatibles con el uso de Saldo acumulado o si excluyen su uso parcial o total.
• En el supuesto de incompatibilidad, prevalecerá lo expresamente indicado en la promoción.

Limitaciones

• El Saldo no es dinero efectivo y no puede retirarse en metálico ni canjearse por dinero.
• No se permite el uso del Saldo para pagar más del 50 % del importe del pedido.
• Bemovil se reserva el derecho de suspender o cancelar el Saldo generado en casos de fraude, abuso del Programa o incumplimiento de estas condiciones.

Modificaciones

• Bemovil podrá modificar estas condiciones en cualquier momento, sin previo aviso, siempre que lo considere necesario por razones operativas, legales o de mejora del servicio.
• Las modificaciones no afectarán al Saldo ya acumulado con anterioridad a la fecha de la modificación, salvo que las leyes aplicables lo permitan o exijan.

Terminación del Programa

• Bemovil se reserva el derecho a terminar el Programa de fidelización en su totalidad o en determinadas modalidades, notificándolo a los clientes con antelación razonable.
• En caso de terminación, los Saldo acumulado hasta la fecha seguirá siendo válido hasta su caducidad conforme al punto 5, salvo que Bemovil indique otra cosa al comunicar la terminación.

Legislación aplicable y jurisdicción

• Estas condiciones se regirán por la legislación española.
• Para la resolución de cualquier controversia derivada del Programa, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad donde se ubique el domicilio social de Bemovil, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.