bemovil | Reparación de móviles e informática
Reparar Samsung Granada

Reparar Samsung en Granada

y en toda España con recogida y entrega

En bemovil, somos líderes en reparar Samsung en Granada desde 2014. Nuestro compromiso y expertise con esta marca nos posiciona como tu mejor opción, garantizandote intervenciones ágiles y precisas en tu móvil Samsung a un precio sin igual.

Ofrecemos 6 meses de garantía
Reparaciones en menos de 45 minutos
Técnicos Altamente Cualificados
Repuestos originales y compatibles

¿Cuales son las reparaciones más frecuentes?

¿Estás en Granada o cualquier otro punto de España y buscas especialistas en reparaciones de Samsung? Cuando tu Samsung necesita atención, elige un centro con reputación comprobada, que garantice calidad y precisión.

Aquí en bemovil, somos maestros en la recuperación de equipos Samsung, desde tus smartphones como el Galaxy o Note, hasta portátiles como el Galaxy Book o Notebook y otros dispositivos como Galaxy Tab y Galaxy Watch.

Es conocido que Samsung establece estándares en el mundo de los smartphones. Se dedican a presentar innovaciones, manteniendo la calidad y robustez en sus modelos actuales.

Pero, recuerda, cualquier dispositivo, por muy avanzado que sea, puede sufrir percances. Ya sea por uso diario o accidentes inesperados como caídas.

A continuación, te presentamos los inconvenientes más habituales en equipos Samsung y las soluciones expertas que en bemovil ofrecemos.

Reparar Samsung

Cambiar pantalla de móvil Samsung

En nuestro centro de atención, una de las solicitudes más frecuentes es la reparación de pantallas de móviles Samsung.

Factores como caídas, choques con objetos, o el simple hecho de almacenar el teléfono junto a llaves en un bolsillo o cartera, pueden generar daños en la pantalla. A estas situaciones se añade el riesgo de derrames de líquidos, que amenazan la integridad del dispositivo.

Una pantalla afectada no implica solamente cristales fracturados. Podemos encontrarnos con:

  • Visualizaciones distorsionadas
  • Presencia de manchas
  • Rayas verticales
  • Pantallas táctiles que, aunque se vean intactas, no funcionan correctamente

Afortunadamente, en bemovil, contamos con expertos en Samsung listos para renovar o sustituir la pantalla de tu móvil con eficacia y celeridad.

Cambiar batería de móvil Samsung

En nuestro servicio técnico, una de las peticiones que más nos llegan está relacionada con la reparación, sustitución o cambio de baterías de móviles Samsung.

Con el uso diario y el paso del tiempo, las baterías tienden a deteriorarseperdiendo capacidad y durabilidad. Situaciones como la exposición a temperaturas extremas, la carga con adaptadores no originales o el uso intensivo pueden acelerar este desgaste. Además, en algunas ocasiones, pueden hincharse o presentar fallos inesperados.

Un mal funcionamiento de la batería no solo implica una menor duración de carga. Puede traducirse en reinicios inesperados, calentamiento excesivo del dispositivo o incluso en la imposibilidad de encender el móvil.

Por suerte, en nuestras instalaciones, contamos con técnicos especializados en Samsung, preparados para abordar cualquier problema relacionado con la batería de tu dispositivo, garantizando un servicio rápido y de calidad.

Batería Samsung
Reparar cámara samsung

Reparación de cámaras Samsung

En nuestro taller de servicio, atendemos a menudo consultas relacionadas con la reparación de cámaras de móviles Samsung.

La cámara es uno de los componentes más delicados y vitales en un smartphone. Su exposición a elementos como polvo, caídas, o incluso al uso constante, puede causar problemas en su funcionamiento. Sin mencionar los accidentales derrames de líquidos que pueden afectar su rendimiento.

Un fallo en la cámara no solo se limita a imágenes borrosas o distorsionadas. Los problemas pueden manifestarse como:

  • Lentes rayados o dañados
  • Errores en el enfoque automático
  • Manchas o puntos en las imágenes capturadas
  • Fallos en el flash o iluminación

Por suerte, en bemovil, tenemos a especialistas en Samsung que están capacitados para resolver estos inconvenientes, restaurando o reemplazando la cámara de tu dispositivo con precisión y agilidad.

Otras reparaciones en Samsung

Los problemas con el Wi-Fi o Bluetooth en móviles Samsung pueden manifestarse de diversas formas.

Aquí hay algunos signos comunes que podrían indicar problemas con estas conexiones:

  • Conexión intermitente: Experimentar desconexiones frecuentes o una conexión inestable con las redes Wi-Fi o los dispositivos Bluetooth es un signo común de problemas. La conexión puede caerse repentinamente o tener dificultades para establecerse.
  • Velocidades de conexión lentas: Si notas que la velocidad de tu conexión Wi-Fi es más lenta de lo habitual o que las transferencias de datos a través de Bluetooth son lentas, podría indicar problemas de conexión.
  • Imposibilidad de encontrar redes: Si el dispositivo Samsung tiene dificultades para detectar redes Wi-Fi disponibles o dispositivos Bluetooth cercanos, esto podría ser un signo de un problema de hardware o software.
  • Errores al conectarse: Recibir mensajes de error al intentar conectarse a una red Wi-Fi o a un dispositivo Bluetooth, como «Error de autenticación» o «No se puede encontrar el dispositivo», son señales claras de problemas de conexión.
  • Desactivación automática: Si las conexiones Wi-Fi o Bluetooth se desactivan automáticamente sin tu intervención, esto podría indicar un problema con la configuración del dispositivo o un error en el software.
  • Problemas después de una actualización: Experimentar problemas con Wi-Fi o Bluetooth después de una actualización de software del dispositivo Samsung es común y puede indicar incompatibilidades o errores en la actualización.

Los problemas con el auricular en Samsung pueden manifestarse de varias maneras.

Aquí hay algunos signos comunes que podrían indicar problemas con el auricular:

  • Ausencia de sonido: Si no escuchas ningún sonido a través del auricular cuando realizas o recibes una llamada, es un signo claro de un problema con el auricular.
  • Sonido distorsionado o de mala calidad: Si el sonido que escuchas a través del auricular es distorsionado, está entrecortado o de mala calidad, podría indicar un problema con los altavoces del auricular.
  • Sonido débil o silencioso: Experimentar un volumen de sonido más bajo de lo normal a través del auricular puede ser un signo de un problema con los altavoces o la conexión del auricular.
  • Ruido estático o interferencia: Si escuchas ruido estático, zumbidos u otras interferencias en el sonido a través del auricular, podría indicar un problema con la conexión o los componentes internos del auricular.
  • Funcionamiento intermitente: Experimentar problemas intermitentes donde el sonido del auricular funciona de manera inconsistente o se corta ocasionalmente puede ser un signo de un problema de conexión o de un auricular defectuoso.
  • Sin respuesta al conectar auriculares: Si el dispositivo Samsung no reconoce los auriculares cuando los conectas al conector de audio, o si el sonido sigue reproduciéndose a través del altavoz del dispositivo en lugar de los auriculares, podría indicar un problema con el puerto de audio o el software del dispositivo.

Los problemas con el botón de encendido en móviles Samsung pueden presentar varios signos que indican un mal funcionamiento.

Aquí hay algunos de los signos más comunes a tener en cuenta:

  • Dificultad para encender o apagar el dispositivo: Si notas que el botón de encendido requiere más presión de lo habitual para encender o apagar el dispositivo, podría ser un signo de desgaste o daño en el botón.
  • Botón atascado o pegajoso: Si el botón de encendido se siente atascado o pegajoso al presionarlo, o si no vuelve a su posición original después de ser presionado, podría indicar suciedad o daño en el mecanismo del botón.
  • Respuesta intermitente: Experimentar una respuesta intermitente del botón de encendido, donde a veces funciona y otras veces no, puede indicar un problema con los contactos eléctricos del botón o un fallo en el mecanismo interno.
  • Sonidos o crujidos al presionar el botón: Si escuchas sonidos inusuales, como crujidos o clics, al presionar el botón de encendido, podría indicar que hay suciedad o residuos atrapados dentro del botón.
  • Encendido aleatorio o apagado repentino: Experimentar encendidos aleatorios del dispositivo sin presionar el botón de encendido, o apagados repentinos durante el uso, podría indicar un mal contacto en el botón de encendido.
  • Ninguna respuesta al presionar el botón: Si el botón de encendido no responde en absoluto cuando se presiona, es un signo claro de un problema con el botón o el circuito asociado.

Los problemas con el cristal o la lente de la cámara en móviles Samsung pueden manifestarse de diversas maneras.

Aquí hay algunos signos comunes que podrían indicar problemas con la cámara:

  • Arañazos o grietas en el cristal de la cámara: Si observas arañazos, grietas o roturas en el cristal protector que cubre la lente de la cámara, es probable que esto afecte la calidad de las fotos o incluso impida que la cámara enfoque correctamente.
  • Imágenes borrosas o fuera de foco: Si las imágenes tomadas con la cámara del dispositivo Samsung aparecen borrosas, desenfocadas o distorsionadas, esto podría ser un signo de suciedad, daño o condensación en la lente de la cámara.
  • Manchas o marcas en las imágenes: Si las fotos tomadas con la cámara muestran manchas, manchas oscuras o marcas visibles, esto podría indicar suciedad o residuos en la lente de la cámara que están afectando la calidad de las imágenes.
  • Problemas de enfoque automático: Si la cámara tiene dificultades para enfocar automáticamente los sujetos correctamente, o si el enfoque parece estar constantemente desplazado, esto podría indicar un problema con los componentes internos de la cámara o con la lente misma.
  • Reflejos o destellos no deseados: Si notas reflejos o destellos no deseados en las imágenes tomadas con la cámara, esto podría ser causado por la suciedad o los residuos en la lente de la cámara, así como por problemas con el revestimiento anti-reflejo.
  • Error de «cámara no disponible»: Si recibes un mensaje de error que indica que la cámara no está disponible o no se puede acceder a ella, esto podría ser un signo de un problema más grave con los componentes de la cámara o del software.

Los signos de problemas en la tapa trasera de un Samsung pueden variar, pero aquí hay algunos indicadores comunes:

  • Grietas o roturas: Las grietas o roturas visibles en la tapa trasera son signos claros de problemas. Estos pueden ser el resultado de caídas, golpes o presión excesiva.
  • Desprendimiento o separación: Si la tapa trasera se desprende o se separa del cuerpo del dispositivo, puede indicar un problema con los clips de fijación o con la integridad estructural del dispositivo.
  • Falta de sellado: Si la tapa trasera no está sellada correctamente alrededor del borde del dispositivo, puede permitir la entrada de suciedad, polvo, humedad y otros desechos en el interior del dispositivo.

Es importante cambiar la tapa trasera de un dispositivo Samsung si muestra alguno de estos signos de problemas por varias razones:

  • Protección del dispositivo: La tapa trasera actúa como una barrera protectora que ayuda a mantener los componentes internos del dispositivo seguros y libres de daños. Si está dañada o no está sellada correctamente, el dispositivo queda expuesto a la entrada de suciedad, polvo, humedad y otros desechos, lo que puede causar daños adicionales.
  • Prevención de problemas futuros: La entrada de suciedad, polvo o humedad en el interior del dispositivo puede causar problemas de rendimiento, como la obstrucción de los puertos de carga, altavoces o micrófonos, o el daño a los componentes electrónicos. Cambiar la tapa trasera dañada puede prevenir estos problemas antes de que ocurran.
  • Estética: Además de su función protectora, la tapa trasera también contribuye a la estética general del dispositivo.

Cambiar una tapa trasera dañada puede mejorar la apariencia del dispositivo y restaurar su aspecto original.

Los problemas específicos con los botones de volumen en móviles Samsung pueden presentar varios signos que indican un mal funcionamiento.

Aquí hay algunos de los signos más comunes a tener en cuenta:

  • Dificultad para ajustar el volumen: Si experimentas dificultades para aumentar o disminuir el volumen del dispositivo utilizando los botones de volumen, esto podría indicar un problema con los propios botones o con el circuito asociado.
  • Respuesta intermitente: Notas una respuesta intermitente cuando presionas los botones de volumen, donde a veces funcionan y otras veces no. Esto puede indicar un problema con los contactos eléctricos del botón o un fallo en el mecanismo interno.
  • Botones de volumen atascados o pegajosos: Si los botones de volumen se sienten atascados o pegajosos al presionarlos, o si no vuelven a su posición original después de ser presionados, podría indicar suciedad o daño en el mecanismo del botón.
  • Aumento o disminución incontrolada del volumen: Si el volumen del dispositivo aumenta o disminuye de forma incontrolada sin que presiones los botones de volumen, esto podría ser un signo de un problema con los botones de volumen o con el circuito asociado.
  • Ninguna respuesta al presionar los botones de volumen: Si los botones de volumen no responden en absoluto cuando se presionan, es un signo claro de un problema con los botones o el circuito asociado.
  • Respuesta lenta o retardada: Experimentar una respuesta lenta o retardada cuando presionas los botones de volumen puede ser un signo de un problema con el sistema operativo del dispositivo o con el software que controla los botones de volumen.

Los signos de fallos en el micrófono de un Samsung pueden variar, pero aquí tienes algunos síntomas comunes que podrían indicar un problema:

  • Sin sonido: Si no se escucha ningún sonido al utilizar el micrófono durante una llamada telefónica o al grabar un audio, podría indicar un fallo en el micrófono.
  • Sonido distorsionado o de mala calidad: Si el sonido capturado por el micrófono se escucha distorsionado, entrecortado o de mala calidad, esto también podría ser un signo de un problema con el micrófono.
  • Ruido de fondo excesivo: Si hay un ruido de fondo excesivo o interferencias cuando se utiliza el micrófono, incluso en entornos silenciosos, podría ser un indicio de un problema con el micrófono.
  • Micrófono no funciona en todas las aplicaciones: Si el micrófono funciona en algunas aplicaciones pero no en otras, podría ser un problema de compatibilidad o un fallo del micrófono.
  • Problemas al activar el asistente de voz: Si tienes dificultades para activar el asistente de voz mediante comandos de voz o si el asistente no te escucha claramente, esto podría indicar un problema con el micrófono.

Aquí hay algunos signos comunes de fallos en el conector de carga de un dispositivo Samsung:

  • Dificultad para cargar: Si tienes problemas para cargar tu dispositivo Samsung, como tener que ajustar el cable repetidamente para que se conecte correctamente o si el dispositivo no carga en absoluto, esto podría indicar un problema con el conector de carga.
  • Conexión intermitente: Si la conexión entre el cable de carga y el conector del dispositivo es intermitente, es decir, el dispositivo se conecta y desconecta repetidamente, podría ser un signo de desgaste o daño en el conector de carga.
  • Puerto de carga suelto: Si el puerto de carga del dispositivo parece estar suelto o flojo, esto podría indicar un desgaste excesivo o daño en los componentes internos del conector de carga.
  • Calor excesivo: Si el conector de carga o el cable de carga se calientan de manera anormal mientras se está cargando el dispositivo, podría ser un signo de un problema en el conector de carga que podría ser peligroso y requerir atención inmediata.
  • Oxidación o suciedad: Si el conector de carga tiene signos de oxidación, corrosión o acumulación de suciedad, esto podría interferir con la conexión eléctrica y provocar problemas de carga.

Si experimentas alguno de estos signos, es importante abordar el problema lo antes posible para evitar daños mayores al dispositivo.

Los signos de daño en un móvil Samsung después de que se haya mojado pueden variar significativamente dependiendo de varios factores, incluyendo dónde y cuánta agua ha penetrado en el dispositivo.

Aquí hay una exploración más detallada de cómo diferentes partes del móvil pueden verse afectadas:

  • Pantalla: Si el agua penetra en la pantalla del móvil, puede causar manchas, líneas o incluso daño completo en la pantalla, lo que resulta en un mal funcionamiento visual.
  • Placa base y componentes internos: La penetración de agua en la placa base y otros componentes internos puede causar cortocircuitos y daños en los componentes electrónicos, lo que puede resultar en una amplia gama de problemas, desde mal funcionamiento hasta la completa inutilización del dispositivo.
  • Batería: Si el agua entra en contacto con la batería, puede causar daños que resulten en una duración de la batería reducida, sobrecalentamiento o incluso un riesgo de incendio o explosión.
  • Puertos y conectores: El agua en los puertos de carga, los conectores de auriculares u otros puertos del dispositivo puede provocar problemas de carga, problemas de conexión con otros dispositivos o incluso cortocircuitos.
  • Altavoces y micrófonos: La penetración de agua en los altavoces o micrófonos del móvil puede provocar sonido distorsionado, pérdida de volumen o incluso la completa falta de sonido.
  • Botones físicos: Si el agua penetra en los botones físicos del móvil, como el botón de encendido o los botones de volumen, puede causar mal funcionamiento o incluso la pérdida completa de la capacidad de presión de los botones.

Es importante recordar que incluso una pequeña cantidad de agua puede causar daños significativos en un dispositivo electrónico.

Reparamos todos los modelos

Serie Galaxy S

  • Samsung Galaxy S24 Ultra (SM-S928B)
  • Samsung Galaxy S24+ (SM-S926B)
  • Samsung Galaxy S24 (SM-S921B)
  • Samsung Galaxy S23 Ultra (SM-S918B, SM-S918B/DS)
  • Samsung Galaxy S23 Plus (SM-S916B)
  • Samsung Galaxy S23 (SM-S911B)
  • Samsung Galaxy S22 Ultra (SM-S908B, SM-S908B/DS)
  • Samsung Galaxy S22 Plus (SM-S906B, SM-S906B/DS)
  • Samsung Galaxy S22 (SM-S901B, SM-S901B/DS)
  • Samsung Galaxy S21 Ultra 5G (SM-G998B/DS)
  • Samsung Galaxy S21 Plus 5G (SM-G996B)
  • Samsung Galaxy S21 5G (SM-G991B)
  • Samsung Galaxy S20 Ultra (SM-G988BZ)
  • Samsung Galaxy S20 Plus (SM-G988BZ)
  • Samsung Galaxy S20 (SM-G980F)
  • Samsung Galaxy S20 FE (SM-G780F)
  • Samsung Galaxy S10 Plus (SM-G975F)
  • Samsung Galaxy S10 5G (SM-G977B)
  • Samsung Galaxy S10 (SM-G973FD)
  • Samsung Galaxy S10E (SM-G970FD)
  • Samsung Galaxy S10 Lite (SM-G770FF)
  • Samsung Galaxy S9 Plus (SM-G965F)
  • Samsung Galaxy S9 (SM-G960)
  • Samsung Galaxy S8 Plus (SM-G955F)
  • Samsung Galaxy S8 (SM-G950F)
  • Galaxy S7 Edge (SM-G935FD)
  • Samsung Galaxy S7 (SM-G930F)

Serie Galaxy Z

  • Samsung Galaxy Z Fold5 5G (SM-F946B, SM-F946B/DS)
  • Samsung Galaxy Z Flip5 5G (SM-F731B)
  • Samsung Galaxy Z Fold4 5G (SM-F936B, SM-F936B/DS)
  • Samsung Galaxy Z Flip4 5G (SM-F721B)
  • Samsung Galaxy Z Fold3 5G (SM-F926B)
  • Samsung Galaxy Z Flip3 5G (SM-F711B)
  • Samsung Galaxy Z Fold2 5G (SM-F9160)
  • Samsung Galaxy Fold (SM-F900U)
  • Samsung Galaxy Z Flip 5G (SM-F707N)
  • Samsung Galaxy Z Flip (SM-FXXX)

Serie Galaxy A

  • Samsung Galaxy A15 4G y 5G
  • Samsung Galaxy A54 5G (SM-A546B/DS)
  • Samsung Galaxy A34 5G (SM-A346B)
  • Samsung Galaxy A14 5G (SM-A146B)
  • Samsung Galaxy A14 4G (SM-A145F)
  • Samsung Galaxy A04s (SM-A047F)
  • Samsung Galaxy A04 (A945F)
  • Samsung Galaxy A73 5G ( SM-A736B, SM-A736B/DS)
  • Samsung Galaxy A53 5G (SM-A536B, SM-A536B/DS)
  • Samsung Galaxy A33 5G (SM-A336B, SM-A336B/DS)
  • Samsung Galaxy A23 5G (SM-A237F, SM-A237FD)
  • Samsung Galaxy A13 5G (SM-A136U, SM-A136U1)
  • Samsung Galaxy A13 (SM-A137F)
  • Samsung Galaxy A03s (SM-A037F)
  • Samsung Galaxy A03 (SM-A035F, SM-A035F/DS)
  • Samsung Galaxy A22 5G (SM-A226B)
  • Samsung Galaxy A22 4G (SM-A225F)
  • Samsung Galaxy A90 5G (SM-A908, SM-A9080, SM-A908FD)
  • Samsung Galaxy A90 (SM-A9050)
  • Samsung Galaxy A80 (SM-A805FD)
  • Samsung Galaxy A72 (SM-A725F)
  • Samsung Galaxy A71 (SM-A715F)
  • Samsung Galaxy A70 (SM-A705MN)
  • Samsung Galaxy A60 (A606F)
  • Samsung Galaxy A52 5G (SM-A526B)
  • Samsung Galaxy A51 5G (SM-A516N, SM-A516F)
  • Samsung Galaxy A51 (SM-A515F)
  • Samsung Galaxy A50 (SM-A505FD)
  • Samsung A50s (SM-A515F)
  • Samsung Galaxy A42 5G (SM-A426B)
  • Samsung Galaxy A41 (SM-A415F)
  • Samsung Galaxy A40 (SM-A405FD)
  • Samsung Galaxy A40s (A305z)
  • Samsung Galaxy A32 5G (SM-A326B)
  • Samsung Galaxy A32 (SM-A325F)
  • Samsung Galaxy A31 (SM-A315F)
  • Samsung Galaxy A30 (SM-A305FD)
  • Samsung Galaxy A30S (SM-A307FD)
  • Samsung Galaxy A02s (SM-A025F)
  • Samsung Galaxy A01 ( SM-A015F )
  • Samsung Galaxy A21 (M-A215F, SM-A215U, SM-A215W)
  • Samsung Galaxy A21S (SM-N770F)
  • Samsung Galaxy A20 (SM-A205FD)
  • Samsung Galaxy A20S (SM-A207FN)
  • Samsung Galaxy A20E (SM-A202F/DS)
  • Samsung Galaxy A12 (SM-A125F)
  • Samsung Galaxy A11
  • Samsung Galaxy A10 (SM-A105F)
  • Samsung Galaxy A10s (SM-A107M)
  • Samsung Galaxy A10e (SM-A102U)
  • Samsung Galaxy A9 Pro 2019 (SM-G887FD)
  • Samsung Galaxy A8 Plus 2018 (SM-A730FD)
  •  

Serie Galaxy M

  • Samsung Galaxy M54 5G (SM-M546B, SM-M546B/DS)
  • Samsung Galaxy M34 5G (SM-M346B/DS, SM-M346B)
  • Samsung Galaxy M53 5G (SM-M536B, SM-M536B/DS)
  • Samsung Galaxy M33 5G (SM-M336B)
  • Samsung Galaxy M23 5G (SM-M236B)
  • Samsung Galaxy M13 (SM-M135F)
  • Samsung Galaxy M52 5G (SM-M526B)
  • Samsung Galaxy M32 (SM-M325F)
  • Samsung Galaxy M22 (SM-M225FV)
  • Samsung Galaxy M62 (SM-M625F)
  • Samsung Galaxy M51 (SM-M515F)
  • Samsung Galaxy M31 (SM-M315F)
  • Samsung Galaxy M21 (SM-M215FZ)
  • Samsung Galaxy M20 (SM-M205FD)
  • Samsung Galaxy M12 (SM-M127F)
  • Samsung Galaxy M11 (SM-M115F)
  • Samsung Galaxy M10 (SM-M105FD)
  • Samsung Galaxy M30 (SM-M305)
  • Samsung Galaxy M30s (SM-M307FD)

Preguntas frecuentes
sobre reparar Samsung

Para garantizar la transparencia y la satisfacción del cliente, en nuestro servicio técnico ofrecemos una política de presupuesto gratuito o aplicamos un importe simbólico en concepto de mano de obra, dependiendo del tipo de dispositivo que necesite reparación.

En el caso de los dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes y tabletas, nuestro equipo proporciona un presupuesto sin coste alguno. Creemos que es fundamental para nuestros clientes conocer el alcance de la reparación y el coste asociado antes de proceder con cualquier trabajo. Nuestros técnicos expertos evaluarán cuidadosamente el dispositivo y proporcionarán un presupuesto detallado y transparente de los servicios necesarios para restaurar su funcionamiento óptimo.

Por otro lado, para dispositivos como televisores, impresoras y ordenadores, aplicamos un importe simbólico en concepto de mano de obra al proporcionar un presupuesto. Esto nos permite cubrir los costes asociados con la evaluación técnica y el diagnóstico de los problemas, mientras seguimos manteniendo tarifas justas y asequibles para nuestros clientes.

Una vez que se ha realizado la evaluación, se informará al cliente sobre cualquier costo adicional antes de proceder con la reparación.

Nuestra garantía cubre todas las reparaciones realizadas en nuestros dispositivos durante un período de seis meses.

Esta garantía incluye tanto la mano de obra realizada por nuestros técnicos como las piezas utilizadas en la reparación. Nos enorgullecemos de la calidad de nuestro trabajo y queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén completamente satisfechos con los servicios que ofrecemos.

Es importante tener en cuenta que, aunque ofrecemos una garantía de seis meses en la mayoría de las reparaciones, hay algunos casos en los que la garantía no se aplica. Estos incluyen:

  • Daños por agua: Debido a la naturaleza impredecible y potencialmente destructiva del daño por agua, no podemos ofrecer garantía en reparaciones relacionadas con daños causados por líquidos. Si tu dispositivo ha sido expuesto al agua, es importante buscar ayuda profesional lo antes posible para minimizar los daños.
  • Fallos de placa base: Los problemas relacionados con la placa base pueden ser complejos y pueden requerir reparaciones especializadas. Dado que la placa base es una parte fundamental del dispositivo y los fallos pueden ser causados por una variedad de factores, no podemos garantizar las reparaciones relacionadas con este componente.
  • Problemas de software: Los problemas de software pueden ser difíciles de prever y solucionar, ya que pueden estar relacionados con la configuración del sistema, el malware o errores de programación. Debido a la naturaleza variable de los problemas de software, no podemos ofrecer garantía en reparaciones relacionadas con este aspecto.

Aunque estas reparaciones específicas pueden no estar cubiertas por nuestra garantía estándar, nuestro equipo de expertos está aquí para proporcionar asesoramiento y soluciones personalizadas para cualquier problema que puedas enfrentar con tu dispositivo.

Nuestro objetivo es brindarte un servicio confiable y profesional que satisfaga tus necesidades y expectativas.

No es necesario reservar cita previa para acceder a nuestro servicio rápido. Simplemente visítanos en cualquiera de nuestras ubicaciones y descubre lo ágil que podemos solucionar cualquier problema que puedas tener.

En nuestras tiendas, entendemos lo importante que es para ti recuperar el pleno funcionamiento de tus dispositivos lo antes posible. Por eso, nuestro equipo de expertos está siempre listo para atenderte de manera inmediata, sin necesidad de esperas prolongadas.

Ya sea que necesites reparar tu teléfono, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo electrónico, estamos aquí para ayudarte de manera eficiente y profesional. Nuestra prioridad es proporcionarte una solución rápida y efectiva para que puedas volver a utilizar tus dispositivos sin contratiempos.

Así que no dudes en visitarnos en cualquier momento conveniente para ti. Estamos aquí para ofrecerte un servicio de calidad sin complicaciones y con la rapidez que mereces.

Estimar el tiempo necesario para realizar una reparación es un proceso que involucra varios factores que pueden influir en su duración.

Entre estos factores se encuentran la carga de trabajo actual en nuestro taller, las características específicas del dispositivo, la complejidad de la avería y la disponibilidad de piezas de repuesto, en caso de ser necesarias para reemplazar componentes dañados.

Sin embargo, es importante destacar que nuestra capacidad de respuesta es altamente eficiente. En la mayoría de los casos, las reparaciones realizadas en nuestra tienda se completan en el mismo día, generalmente en un plazo de menos de 4 horas desde que el cliente trae el dispositivo.

Nos esforzamos por brindar un servicio rápido y confiable para que nuestros clientes puedan recuperar sus dispositivos lo antes posible y continuar con sus actividades diarias sin interrupciones.

Aunque la duración exacta de la reparación puede variar según la complejidad del problema, puedes confiar en que nuestro equipo trabajará diligentemente para resolver tu avería de manera rápida y eficiente

Antes de proceder con cualquier reparación de dispositivo, es crucial que el cliente considere realizar una copia de seguridad completa de los datos almacenados en el mismo.

Es importante destacar que nosotros, no nos hacemos responsables por la integridad de los datos que puedan estar almacenados en el dispositivo del cliente.

Si el cliente tiene datos de vital importancia o relevancia en su dispositivo, es fundamental que lo informe previamente al momento de entregar el dispositivo para que se puedan tomar las medidas necesarias.

Es importante tener en cuenta que cualquier acción de este tipo que requiera una intervención especial conlleva un costo adicional.

Puedes optar por enviar tu Samsung para su reparación o llevarlo personalmente, dependiendo de tu preferencia y conveniencia. Ofrecemos ambas opciones para garantizar la máxima comodidad para nuestros clientes.

Si prefieres enviar tu Samsung para su reparación, puedes contactarnos para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo. Te proporcionaremos información sobre cómo empaquetar correctamente tu dispositivo y cómo enviarlo de manera segura a nuestras instalaciones.

Una vez que recibamos tu Samsung, nuestros técnicos expertos realizarán una evaluación detallada de la avería y te proporcionarán una estimación de tiempo y coste para la reparación.

Por otro lado, si prefieres llevar tu Samsung personalmente a una de nuestras tiendas, estaremos encantados de atenderte en persona.

Nuestros técnicos estarán disponibles para evaluar tu dispositivo y proporcionarte asesoramiento sobre las opciones de reparación disponibles. Si la reparación se puede realizar en el acto, trabajaremos para completarla lo más rápido posible para que puedas recuperar tu Samsung en el mismo día.

Ya sea que elijas enviar tu Samsung para su reparación o llevarlo personalmente, nuestro objetivo es proporcionarte un servicio rápido, confiable y de alta calidad para que puedas disfrutar nuevamente de tu dispositivo en perfectas condiciones.

Determinar si es mejor reparar tu Samsung existente o comprar uno nuevo depende de varios factores, y aquí hay algunas consideraciones que pueden ayudarte a tomar una decisión informada:

  • Coste de la reparación: El primer paso es obtener una estimación del coste de la reparación de tu Samsung. Si el costo de la reparación es significativamente menor que el precio de un dispositivo nuevo comparable, la reparación podría ser una opción viable.
  • Tiempo y modelo del dispositivo: La edad y el modelo de tu Samsung también son factores importantes. Si tu dispositivo es relativamente nuevo y aún está cubierto por la garantía o tiene un valor significativo en el mercado de segunda mano, puede valer la pena invertir en la reparación. Sin embargo, si tu dispositivo es más antiguo y ya ha experimentado múltiples problemas, puede ser más sensato considerar la compra de un nuevo dispositivo.
  • Naturaleza y gravedad del problema: La naturaleza y la gravedad del problema que experimenta tu Samsung también influirán en tu decisión. Si el problema es menor y la reparación puede realizarse de manera rápida y económica, puede ser preferible reparar el dispositivo. Sin embargo, si el problema es grave y requiere una reparación costosa que podría no resolver completamente el problema, puede ser más sensato invertir en un nuevo dispositivo.
  • Necesidades y expectativas futuras: Considera tus necesidades y expectativas futuras al tomar una decisión. Si estás satisfecho con las características y el rendimiento de tu Samsung actual, y no necesitas las últimas especificaciones o características, repararlo puede ser la mejor opción. Sin embargo, si deseas nuevas características o tecnologías que no están disponibles en tu dispositivo actual, puede ser mejor optar por comprar uno nuevo.

En última instancia, la decisión de reparar tu Samsung existente o comprar uno nuevo depende de tus circunstancias individuales, incluido tu presupuesto, tus necesidades y tus preferencias personales. Si tienes dudas, te recomendamos consultar con un profesional para obtener asesoramiento personalizado.

Si tu Samsung ha sido dañado por agua, es crucial tomar medidas rápidas para minimizar el daño y aumentar las posibilidades de una recuperación exitosa.

Aquí hay algunos pasos que puedes seguir:

  • Apaga el dispositivo: Si tu Samsung aún está encendido, apágalo inmediatamente para evitar cortocircuitos y daños adicionales.
    No lo enciendas: Resistir la tentación de encender el dispositivo para verificar si todavía funciona. Encender un dispositivo mojado puede causar más daños.
  • Seca el dispositivo: Usa un paño suave y seco para secar suavemente la superficie exterior del dispositivo. No uses calor extremo, como un secador de pelo, ya que esto puede dañar aún más el dispositivo.
  • No lo coloques en arroz: El uso de arroz u otros métodos caseros para secar el dispositivo puede no ser efectivo y, en algunos casos, puede incluso empeorar la situación, como mencionaste. Por lo tanto, es mejor evitar estos métodos y confiar en los expertos para manejar el problema de manera adecuada.

El proceso de reparación de un móvil generalmente sigue estos pasos:

  • Evaluación inicial: Cuando llevas tu móvil a un servicio técnico, un técnico realiza una evaluación inicial del dispositivo para determinar la naturaleza y la gravedad de la avería. Esto puede incluir pruebas de diagnóstico para identificar el problema específico.
  • Presupuesto y autorización: Una vez que se identifica el problema, el técnico te proporciona un presupuesto detallado que incluye el costo de las piezas necesarias y la mano de obra requerida para la reparación. Es importante que autorices la reparación antes de que el trabajo comience.
  • Desmontaje y reparación: Una vez que recibimos tu autorización, el técnico desmonta el móvil y procede con la reparación según sea necesario. Esto puede implicar reemplazar componentes dañados, reparar conexiones sueltas o limpiar los componentes afectados.
  • Pruebas de funcionamiento: Después de realizar la reparación, el móvil se somete a pruebas exhaustivas para asegurarse de que funcione correctamente. Esto puede incluir pruebas de hardware y software para garantizar que el problema haya sido resuelto de manera satisfactoria.
  • Entrega al cliente: Una vez que se completa la reparación y se realizan las pruebas de funcionamiento, el móvil se entrega al cliente. Se proporciona cualquier información relevante sobre el trabajo realizado y se responde a cualquier pregunta que puedas tener.

Es importante destacar que el proceso de reparación puede variar según la naturaleza de la avería y la política del servicio técnico específico.

Sí, podemos reparar problemas de software en tu móvil, como pantallas congeladas o errores del sistema.

Sin embargo, es importante que sepas que este tipo de reparaciones pueden implicar la reinstalación o actualización del sistema operativo o de las aplicaciones afectadas. Como resultado, existe el riesgo de que se pierdan los datos almacenados en el dispositivo durante el proceso de reparación.

Recomendamos encarecidamente realizar copias de seguridad regulares de tus datos importantes antes de llevar tu móvil para su reparación. Esto te ayudará a evitar la pérdida permanente de fotos, videos, mensajes y otros archivos en caso de que sea necesario realizar una reparación de software. Si tienes datos críticos o relevantes en tu dispositivo, asegúrate de informarnos al dejarlo para su reparación. Haremos todo lo posible para preservar tus datos, pero no siempre podemos garantizar su recuperación completa.

Sí, ofrecemos servicios de respaldo y restauración de datos antes de realizar la reparación, siempre y cuando la naturaleza de la avería lo permita.

Entendemos lo importantes que son tus datos personales y queremos asegurarnos de que estén protegidos durante el proceso de reparación.

Siempre que sea posible y seguro hacerlo, nuestro equipo técnico puede realizar copias de seguridad de tus datos antes de comenzar con la reparación. Esto garantiza que tus fotos, videos, contactos y otros archivos importantes estén seguros y puedan ser restaurados después de completar la reparación.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunas averías graves pueden dificultar o imposibilitar el acceso a tus datos. En tales casos, puede que no sea posible realizar un respaldo de los datos antes de la reparación. En cualquier caso, haremos todo lo posible para preservar tus datos y proporcionarte la mejor solución posible dadas las circunstancias específicas de tu dispositivo y la avería en cuestión.

Solicita presupuesto

Rellena el siguiente formulario y nos pondremos en contacto rápidamente.

Información de contacto
Información del dispositivo
Selecciona las reparaciones que necesites:
¿Ha sido reparado antes?*
Cuéntanos un poco más
Adjunta foto si necesitas que veamos la rotura
WApp